楽天ひかりでは、ネットショッピングやSNSを主に利用するライトユーザーから動画視聴からテレワーク、ゲームなど大容量の通信が必要なヘビーユーザーまで幅広いユーザーにご利用いただいています。
UR賃貸で楽天ひかりのスペックは
【利用料金について】
・マンションプラン(集合住宅)→3800円(税込4180円)
・ファミリープラン(戸建て)→4800円(税込5280円) の2つがあります。
【オプション】
様々な安心できるオプションも多くあります。
| オプション | 月額料金 | サービス内容 |
| 電話設定サポート | 2,200円/回 | パソコンやスマホのネット接続に関するお困りごとを 電話や専用リモートツールにてサポート
|
| スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム
| 月額385円 | ビットディフェンダー・エンジンを搭載し、防御力も軽さも備えた セキュリティソフト。 Windows、Mac、Androidの組み合わせ自由に3台まで利用可能。 |
| 無料メールアドレス | 無料 | 最大10個のメールアドレスを利用可能 |
| メールプラス | 1,024MB:506円 2,048MB:1,012円 3,072MB:1,518円 | メールボックスに容量を追加することができるサービス標準の200MBから最大3,072MBまで増やすことが可能。 |
| ウイルスフィルターサービス | 無料 | メール送受信によるウイルスの感染を事前に防ぐサービス |
| アドバンストスパムフィルタ | 無料 | 学習機能により高度なフィルタリングが可能。サーバーごとに迷惑メールを防止するサービス。 |
| リモートサポート | 550円 | NTT東日本、NTT西日本が提供するサポートサービス。インターネット接続設定・スマホやタブレットのWi-Fi設定のほか、対象ソフトウェアのインストール方法や操作方法を365日年中無休でご案内。 |
【メールサービス】
| サービス名 | 月額料金 |
| 楽天ひかりメール専用プラン | 275円 |
| 楽天ひかりメール追加サービス | 275円 |
【初期費用】
| 契約状況 | 初期登録費 |
| フレッツ光を利用していない方 | 850円 |
| フレッツ光をご利用中の方 (転用) | 1,980円 |
| 他社光コラボをご利用中の方 (事業者変更) | 1,980円 |
【評判・速度】
・評判
89%のお客様が早いと実感されています。
多くの人は楽天ひかりに申し込んだ決め手の１つとして1年目が無料だということにメリットを感じています。
また2年目以降の月額料金の安さ、SPU対象で楽天ならではのおトクさが決め手になっています。
乗り換え時の契約解除料を払ってでも楽天ひかりに乗り換えたお客さまが52%もいたことから、契約解除料を払ってでも多くの人は得になると評価しています。
・速度
光回線のメリットとして、高速通信、データ使い放題、安定した通信の3つをあげることができます。
テレワークの悩み、暮らしの中での悩み、遊びや勉強の悩みを解決できます。
実際、楽天ひかりのご利用者様から、どのような目的で利用しているのか快適に利用できているか、というアンケートに答えてもらったところ、主に20代-50代の男女から良い声が寄せられました。
「楽天ひかりに変えてからスムーズに動画を視聴できている」という声や「動画を見ながらWi-Fiでスマホを使ったりゲームをダウンロードしたりできるようになりとても満足している」などの声が多く寄せられています。
また、もし接続できなかったり速度が遅いというような状況になったとしてもサポートセンターやWebサイト、電話サポート、FAQサイトなどに問い合わせ、問題を解決することができます。
【工事費はかかるのか】
開通工事とは、光ケーブルを電柱から住宅内に引き込み、インターネットを使用する室内まで開通させる工事のことです。
・標準工事費
| 回線プラン | お支払い額詳細 | 工事先への人員派遣 | 屋内配線の新設 |
| マンションプラン(集合住宅) | 458円/月×36回 (総額16,500円) | あり | あり |
| 232円/月×36回 (総額8,360円) | なし | なし | |
| 61円/月×36回 (2,200円) | なし | – | |
| ファミリープラン(戸建て) | 550円/月×36回 (総額19,800円) | あり | あり |
| 232円/月×36回 (総額8,360円) | なし | なし | |
| 61円/月×36回 (総額2200円) | あり | – |
また、土日祝日の工事について予約の空き状況により工事が可能になる場合がありますが、初期工事費に加え、3,300円の追加工事費をいただきます。
・作業時間
工事にかかる作業時間は、1〜2時間程度が目安になっています。(在宅状況により時間は前後します)
〈お申し込みの流れ〉
お申し込みの流れは、お客様の現在のインターネット環境により異なるので、詳しくは、ホームページをご覧になってみてください。
〈お申し込みから開通までの目安〉
毎月26日〜5日にお申し込みの場合。翌月1日に開通。毎月6日〜15日にお申し込みの場合、翌月10日に開通。毎月16日〜25日にお申し込みの場合、翌月20日開通です。
〈おすすめポイント〉
楽天ひかりは速度が速い、ということも魅力の１つですが、もう１つの魅力として楽天ポイントが貯まるということです。楽天のモバイル決済で楽天市場でお買い物をする事で、ポイント＋0.5倍になったり、楽天カードや楽天ゴールドカードを使って楽天市場でお買い物をするとポイント＋2倍になるという特典もつきます。
これは通常なら、年間1200ポイントしか貯まらないとしても、楽天カード、または楽天ゴールドカードでお買い物をすれば年間3600ポイント貯まるという計算になり、＋2倍のポイントが貰えるという楽天ひかりならではのオトクさがあります。
■ お得にUR賃貸にご入居できる
当社ではUR賃貸へのお引越しを考えている方にお得なサービスをご提供させていただいております
入居前に当社でお部屋の仮予約をしていただき、書類をUR賃貸にご提出してご入居いただきますとご入居お祝い金として家賃1か月分のキャッシュバックを行っています
余計な費用がかかるということもありません
